பணம் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்து செய்தல்

ஒவ்வொரு குடும்பமும், இந்தப் பலன் செலுத்திய பணத்துக்குத் தகுந்தது என்று உணர வேண்டும் என்பதே எங்கள் விருப்பம்.

முழுப் பணமும் திரும்ப

• பணம் செலுத்தி 24 மணி நேரத்துக்குள் உங்கள் கட்டணப் பலன் வந்து சேரவில்லை என்றால்.
• ஒரே பலனுக்கு இரண்டு முறை பணம் எடுக்கப்பட்டிருந்தால்.
• எங்கள் தவறால் தவறான பிறப்பு விவரங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டு, அதை எங்களால் திருத்த முடியவில்லை என்றால்.

திருத்தங்கள்

கணிப்பில் தவறு இருப்பதைக் கண்டால், சாட்டில் எங்களிடம் சொல்லுங்கள். பலனைத் திருத்தி, இலவசமாக மீண்டும் அனுப்புவோம்.

பலன் வந்து சேர்ந்த பிறகு

பலன்கள் ஒவ்வொருவருக்கும் தனிப்பட்ட முறையில் தயாரிக்கப்பட்டு உடனே அனுப்பப்படுகின்றன. அதனால், சரியான பலன் வந்து சேர்ந்த பிறகு பணம் திரும்பத் தரப்படாது. சட்டம் வேறுவிதமாகக் கோரும் இடங்களுக்கு மட்டுமே இதில் விலக்கு உண்டு.

ரத்து செய்தல்

• பலன் அனுப்பப்படும் முன், எந்தக் கட்டண ஆர்டரையும் ரத்து செய்யலாம். WhatsApp சாட்டில் "Cancel" என்று அனுப்புங்கள், அல்லது hello@navatara.world-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். முழுப் பணமும் திரும்பத் தரப்படும்.
• பலன் அனுப்பப்பட்ட பிறகு, ஆர்டர் முடிந்துவிட்டது. அதை ரத்து செய்ய முடியாது.
• குடும்பத் திட்டம்: பணம் செலுத்திய 7 நாட்களுக்குள், எந்தப் பலனும் அனுப்பப்படாத நிலையில், ரத்து செய்து முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம்.

எப்படிக் கேட்பது

WhatsApp சாட்டில் "Refund" என்று அனுப்புங்கள், அல்லது உங்கள் போன் எண்ணுடன் hello@navatara.world-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தொகை, நீங்கள் முதலில் பணம் செலுத்திய அதே வழியில், 5 முதல் 7 வேலை நாட்களுக்குள் திரும்ப வரும்.